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Cancelamento / Reprogramação / Política meteorológica

 Observe que seu tour NÃO é um tour privado, a menos que um tour particular tenha sido explicitamente reservado e pago.

Ao comprar um passeio com a Dreamland Safari Tours e marcar a caixa obrigatória durante uma reserva online e/ou concordar em cumprir a política de cancelamento durante uma reserva por telefone, você reconhece que leu e aceita totalmente as políticas de cancelamento e reagendamento para seu tipo de tour específico listado abaixo. A compra de um passeio com a Dreamland Safari Tours torna essas políticas aplicáveis ​​e vinculativas para você. Se você não concordar ou aceitar essas políticas, você não comprará assentos da Dreamland Safari Tours. Se você não puder arcar com a perda em caso de cancelamento, recomendamos que você compre Seguro de viagem para cancelamento por qualquer motivo para proteger o seu investimento. A Dreamland Safari Tours tem o orgulho de fazer parceria com Resgate Global, um líder da indústria que fornece consultoria médica e de segurança e serviços de evacuaçãoserviços para viajantes de todo o mundo.

Se a Dreamland Safari Tours cancelar um passeio ou evento especial por qualquer motivo, você receberá um reembolso total por quaisquer pagamentos já feitos.

Se você cancelar um passeio ou evento especial por qualquer motivo, os termos e condições abaixo se aplicam.

 

A. Taxas de cancelamento para excursões de um dia

30+ dias antes da data da turnê 15% ou crédito para passeios futuros**
11 – 30 dias antes da data da excursão 25% ou crédito para passeios futuros**
48h – 10 dias antes da data do passeio 35% ou crédito para passeios futuros**
Menos de 48 horas / No Show 100%
Todas as taxas de cancelamento são calculadas sobre o preço COMPLETO da excursão, não apenas o depósito.

**Um crédito de passeio futuro é um crédito sem vencimento e totalmente transferível que pode ser usado a qualquer momento no futuro para qualquer passeio.

 

B. Taxas de cancelamento para passeios noturnos regulares e privados (White Pocket, Toroweap *excluindo* eventos especiais como Workshops de Fotografia):

Para eventos especiais, consulte a seção C abaixo; para passeios noturnos regulares e privados, aplica-se o seguinte. Devido à complexidade e ao custo de organizar passeios noturnos, estabelecemos as seguintes regras sobre reagendamento e cancelamento:

30+ dias antes da data da turnê 15% ou crédito para passeios futuros**
11 – 30 dias antes da data da excursão 25% ou crédito para passeios futuros**
48hrs -10 dias antes da data da excursão 35%
Menos de 48 horas / No Show 100%
Todas as taxas de cancelamento são calculadas sobre o preço COMPLETO da excursão, não apenas o depósito.

**Um crédito de passeio futuro é um crédito sem vencimento e totalmente transferível que pode ser usado a qualquer momento no futuro para qualquer passeio.

 

C. Taxas de cancelamento para eventos especiais e workshops de fotografia:

Todos os anos, organizamos um número selecionado de eventos especiais, como nossos workshops de fotografia premium, cursos de primeiros socorros na Wilderness e muito mais. Devido à logística complicada e aos custos adicionais que envolvem estes eventos especiais, você deve respeitar condições especiais quando se trata de cancelamentos e pagamento desses eventos.

Um depósito de 50% é devido no momento da reserva. O saldo restante vence 30 dias antes da partida.

Os cancelamentos estão sujeitos a uma taxa de cancelamento crescente da seguinte forma:

91+ dias antes da partida $100
61 – 90 dias antes da partida 20% do preço total da excursão
31 – 60 dias antes da partida 30% do preço total da excursão
8 – 30 dias antes da partida 40% do preço total da excursão
48h – 7 dias antes da partida 70% do preço total da excursão
Em menos de 48 horas 100% do preço da excursão
Todas as taxas de cancelamento são calculadas sobre o preço COMPLETO da excursão, não apenas o depósito.

Se a Dreamland Safari Tours cancelar um evento por qualquer motivo, você receberá um reembolso total por quaisquer pagamentos já feitos.

Por causa dos custos externos envolvidos nesses eventos especiais, os cancelamentos NÃO são elegíveis para créditos de passeios futuros. Para se proteger contra uma perda financeira no caso de você ter que cancelar, é altamente recomendável comprar Seguro de viagem para cancelamento por qualquer motivo após fechar sua reserva. A Dreamland Safari Tours tem o orgulho de fazer parceria com Resgate Global, um líder da indústria que fornece consultoria médica e de segurança e serviços de evacuaçãoserviços para viajantes de todo o mundo. Estamos ansiosos para compartilhar uma aventura com você!

 

 

D. Taxas de cancelamento para viagens de mochila às costas:

As viagens de mochilão estão sujeitas a uma logística complexa, às vezes incluindo licenças difíceis de obter com um sistema de autorização muito complexo. Devido à logística complicada, você deve obedecer a condições especiais no que diz respeito a cancelamentos e pagamentos desses eventos.

Um depósito de US$ 500 deve ser feito no momento da reserva. O saldo restante vence 30 dias antes da partida.

Caso você opte por cancelar ou adiar sua participação em uma viagem de mochila da Dreamland Safari Tours mais de 91 dias antes da partida, seu depósito de US$ 500 não é reembolsável, mas pode ser transferido para outra viagem de mochila da Dreamland Safari Tours, pernoite ou viagem de um dia dentro de 24 meses. da data da sua reserva original. 

Caso a Dreamland Safari Tours não consiga obter licenças para o itinerário escolhido, você terá direito a um reembolso total do seu depósito, menos uma taxa de solicitação de licença de US$ 25.

Os cancelamentos estão sujeitos a uma taxa de cancelamento crescente da seguinte forma:

91+ dias antes da partida Depósito transferível dentro de 24 meses a partir da data da reserva
61 – 90 dias antes da partida 20% do preço total da excursão
31 – 60 dias antes da partida 30% do preço total da excursão
8 – 30 dias antes da partida 40% do preço total da excursão
48h – 7 dias antes da partida 70% do preço total da excursão
Em menos de 48 horas 100% do preço da excursão
 
 
 
Todas as taxas de cancelamento são calculadas sobre o preço COMPLETO da excursão, não apenas o depósito.

Se a Dreamland Safari Tours cancelar um evento por qualquer motivo, você receberá um reembolso total por quaisquer pagamentos já feitos.

Por causa dos custos externos envolvidos nesses eventos especiais, os cancelamentos NÃO são elegíveis para créditos de passeios futuros. Para se proteger contra uma perda financeira no caso de você ter que cancelar, é altamente recomendável comprar Seguro de viagem para cancelamento por qualquer motivo após fechar sua reserva. A Dreamland Safari Tours tem o orgulho de fazer parceria com Resgate Global, um líder da indústria que fornece consultoria médica e de segurança e serviços de evacuaçãoserviços para viajantes de todo o mundo. Estamos ansiosos para compartilhar uma aventura com você!

 

Seguros

Recomendamos vivamente que adquira um seguro de viagem ao reservar as aventuras da Dreamland Safari Tours, especialmente se as circunstâncias o determinarem (ou seja, familiares doentes, requisitos de trabalho imprevisíveis, época de furacões, etc.). Não nos desviaremos desta nossa política de cancelamento e taxas por qualquer motivo. Clique aqui para saber mais sobre seguro de viagem ou visite Resgate Global para comprar uma apólice.

 

Uma palavra sobre o clima

Embora isso aconteça muito raramente, nos reservamos o direito de cancelar ou redirecionar passeios até o último minuto devido ao clima, segurança ou outras circunstâncias incontroláveis. Neste caso, tentaremos reagendar, dar cheques de chuva, combinar outro destino mais acessível ou, se necessário, reembolsar integralmente. Para aventuras em áreas propensas a inundações repentinas (por exemplo, Buckskin Gulch), podemos escolher um destino alternativo até o último minuto se as condições climáticas tornarem inseguro aderir ao itinerário pretendido; tal reencaminhamento com base no clima não lhe dá direito a um reembolso. Se você está reservado em um Vermilion Cliffs Tour (ou seja, The Wave, South Coyote Buttes, White Pocket, Amazing Sandstone Teepees, Buckskin Gulch) e escolheu nosso ponto de encontro no meio do caminho como local de coleta, observe que condições climáticas desfavoráveis ​​podem ditar a necessidade de você se encontrar em Kanab, e não em Houserock Valley Road North Junction; uma alteração no local de retirada não lhe dá direito a um reembolso. Cancelamentos e redirecionamentos são um pouco mais prováveis ​​no inverno.

ATENÇÃO: Dreamland Safari Tours faz todas as ligações sobre o clima. A menos que seja inseguro, nos inclinamos a concluir o passeio por vários motivos. Também esperamos até o último minuto para fazer essas ligações. Não especulamos sobre previsões. Se uma parte decidir cancelar fora ou antes de nossa tomada de decisão, a política de cancelamento padrão será aplicada.

 

armas

Embora respeitemos as leis de armas e seu direito de manter e portar armas, pedimos que você se abstenha de trazer armas de fogo ou outras armas em turnê.

Política de Privacidade

Na Dreamland Safari Tours, acessível em www.dreamlandtours.net, uma das nossas principais prioridades é a privacidade dos nossos visitantes. Este documento da Política de Privacidade contém tipos de informações que são coletadas e registradas pela Dreamland Safari Tours e como as usamos.

Se você tiver dúvidas adicionais ou precisar de mais informações sobre nossa Política de Privacidade, não hesite em nos contactar.

Esta Política de Privacidade aplica-se apenas às nossas atividades online e é válida para os visitantes do nosso site no que diz respeito à informação que partilharam e/ou recolheram em www.dreamlandtours.net. Esta política não se aplica a nenhuma informação coletada offline ou por meio de outros canais que não este site.

Consentimento

Ao utilizar nosso site, você consente com nossa Política de Privacidade e concorda com seus termos.

Informações que coletamos

As informações pessoais solicitadas por você e os motivos pelos quais você as solicita serão esclarecidas no momento em que solicitarmos que você forneça suas informações pessoais.

Se você entrar em contato conosco diretamente, poderemos receber informações adicionais sobre você, como seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, o conteúdo da mensagem e / ou anexos que você pode nos enviar e qualquer outra informação que você escolher fornecer.

Quando você se registra para uma conta, podemos solicitar suas informações de contato, incluindo itens como nome, nome da empresa, endereço, endereço de e-mail e número de telefone.

Como usamos sua informação

Usamos as informações que coletamos de várias maneiras, incluindo:

  • Fornecer, operar e manter nosso site
  • Melhorar, personalizar e expandir nosso site
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  • Enviar e-mails
  • Encontre e evite fraudes
Os arquivos de log

Dreamland Safari Tours segue um procedimento padrão de uso de arquivos de log. Esses arquivos registram os visitantes quando eles visitam sites. Todas as empresas de hospedagem fazem isso como parte da análise dos serviços de hospedagem. As informações coletadas pelos arquivos de log incluem endereços de protocolo da Internet (IP), tipo de navegador, provedor de serviços de Internet (ISP), carimbo de data e hora, páginas de referência/saída e possivelmente o número de cliques. Estes não estão vinculados a nenhuma informação que seja pessoalmente identificável. O objetivo das informações é analisar tendências, administrar o site, rastrear o movimento dos usuários no site e coletar informações demográficas.

Políticas de privacidade de parceiros de publicidade

Você pode consultar esta lista para encontrar a Política de Privacidade de cada um dos parceiros de publicidade da Dreamland Safari Tours.

Servidores de anúncios de terceiros ou redes de anúncios usam tecnologias como cookies, JavaScript ou Web Beacons que são usados ​​em seus respectivos anúncios e links que aparecem no Dreamland Safari Tours, que são enviados diretamente para os navegadores dos usuários. Eles recebem automaticamente seu endereço IP quando isso ocorre. Essas tecnologias são usadas para medir a eficácia de suas campanhas publicitárias e/ou para personalizar o conteúdo publicitário que você vê nos sites que visita.

Observe que a Dreamland Safari Tours não tem acesso ou controle sobre esses cookies usados ​​por anunciantes terceirizados.

Terceiros Políticas de Privacidade

A política de privacidade da Dreamland Safari Tours não se aplica a outros anunciantes ou sites. Assim, aconselhamos a consulta das respectivas Políticas de Privacidade desses servidores de anúncios de terceiros para informações mais detalhadas. Pode incluir suas práticas e instruções sobre como cancelar certas opções.

Você pode optar por desabilitar os cookies por meio das opções individuais do navegador. Para saber informações mais detalhadas sobre o gerenciamento de cookies com navegadores da web específicos, elas podem ser encontradas nos respectivos sites dos navegadores.

Direitos de privacidade da CCPA (não venda minhas informações pessoais)

Sob a CCPA, entre outros direitos, os consumidores da Califórnia têm o direito de:

Solicite que uma empresa que coleta dados pessoais de um consumidor divulgue as categorias e partes específicas de dados pessoais que uma empresa coletou sobre os consumidores.

Solicite que uma empresa exclua quaisquer dados pessoais sobre o consumidor que uma empresa coletou.

Solicitar que uma empresa que venda os dados pessoais de um consumidor, não venda os dados pessoais do consumidor.

Se você fizer uma solicitação, temos um mês para responder a você. Se você deseja exercer algum desses direitos, entre em contato conosco.

Direitos de proteção de dados GDPR

Gostaríamos de garantir que você esteja totalmente ciente de todos os seus direitos de proteção de dados. Todo usuário tem direito ao seguinte:

O direito de acessar - Você tem o direito de solicitar cópias de seus dados pessoais. Podemos cobrar uma pequena taxa por esse serviço.

O direito de retificação - Você tem o direito de solicitar que corrijamos qualquer informação que considere imprecisa. Você também tem o direito de solicitar que completemos as informações que você acha que estão incompletas.

O direito de apagar - Você tem o direito de solicitar que apagemos seus dados pessoais, sob certas condições.

O direito de restringir o processamento - Você tem o direito de solicitar que restrinamos o processamento de seus dados pessoais, sob certas condições.

O direito de se opor ao processamento - Você tem o direito de se opor ao nosso processamento de seus dados pessoais, sob certas condições.

O direito à portabilidade de dados - Você tem o direito de solicitar a transferência dos dados que coletamos para outra organização, ou diretamente para você, sob certas condições.

Se você fizer uma solicitação, temos um mês para responder a você. Se você deseja exercer algum desses direitos, entre em contato conosco.

Informações para crianças

Outra parte da nossa prioridade é adicionar proteção para as crianças durante o uso da internet. Encorajamos os pais e responsáveis ​​a observar, participar e / ou monitorar e orientar suas atividades on-line.

A Dreamland Safari Tours não coleta intencionalmente nenhuma informação pessoal identificável de crianças menores de 13 anos. remover imediatamente tais informações de nossos registros.

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O que são links afiliados?

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