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Cancellazione/Riprogrammazione/Politica meteorologica

Si prega di notare che il tour NON è un tour privato a meno che non sia stato esplicitamente prenotato e pagato un tour privato.

Acquistando un tour con Dreamland Safari Tours e selezionando la casella obbligatoria durante una prenotazione online e/o accettando di essere vincolato dalla politica di cancellazione durante una prenotazione telefonica, dichiari di aver letto e accettare integralmente le politiche di cancellazione e riprogrammazione per il tipo di tour specifico elencato di seguito. L'acquisto di un tour con Dreamland Safari Tours rende queste politiche applicabili e vincolanti per te. Se non accetti né accetti queste politiche, non acquisterai posti da Dreamland Safari Tours. Se non puoi permetterti la perdita in caso di annullamento, ti consigliamo di acquistare Annullamento dell'assicurazione di viaggio per qualsiasi motivo per proteggere il tuo investimento.

Se Dreamland Safari Tours cancella un tour o un evento speciale per qualsiasi motivo, riceverai un rimborso completo per tutti i pagamenti già effettuati.

In caso di annullamento di un tour o di un evento speciale per qualsiasi motivo, si applicano i termini e le condizioni seguenti.

 

A. Spese di cancellazione per i tour giornalieri

30+ giorni prima della data del tour 15% o credito per tour futuri**
11 – 30 giorni prima della data del tour 25% o credito per tour futuri**
48 ore – 10 giorni prima della data del tour 35% o credito per tour futuri**
Meno di 48 ore / No Show 100%
Tutte le spese di cancellazione sono calcolate sul prezzo COMPLETO del tour, non solo sul deposito.

**Un credito per tour futuri è un credito non scadente e completamente trasferibile che può essere utilizzato in qualsiasi momento in futuro per qualsiasi tour.

 

B. Spese di cancellazione per tour notturni regolari e privati ​​(White Pocket, Toroweap):

A causa della complessità e del costo dell'organizzazione dei tour notturni, abbiamo stabilito le seguenti regole in merito alla riprogrammazione e all'annullamento:

30+ giorni prima della data del tour 15% o credito per tour futuri**
11 – 30 giorni prima della data del tour 25% o credito per tour futuri**
48 ore -10 giorni prima della data del tour 35%
Meno di 48 ore / No Show 100%
Tutte le spese di cancellazione sono calcolate sul prezzo COMPLETO del tour, non solo sul deposito.

**Un credito per tour futuri è un credito non scadente e completamente trasferibile che può essere utilizzato in qualsiasi momento in futuro per qualsiasi tour.

 

C. Spese di cancellazione per eventi speciali, zaini e workshop:

Ogni anno ospitiamo un numero selezionato di eventi speciali, come i nostri workshop di fotografia premium con Cody York, viaggi guidati di più giorni con zaino in spalla e corsi Wilderness First Responder. A causa della logistica complicata e dei costi aggiuntivi che coinvolgono questi eventi speciali, devi rispettare condizioni speciali quando si tratta di cancellazioni e pagamenti per quegli eventi.

Al momento della prenotazione è dovuto un acconto del 50%. Il saldo restante è dovuto 30 giorni prima della partenza.

Le cancellazioni sono soggette a una penale crescente come segue:

91+ giorni prima della partenza $ 100
61 – 90 giorni prima della partenza 20% del prezzo intero del tour
31 – 60 giorni prima della partenza 30% del prezzo intero del tour
8 – 30 giorni prima della partenza 40% del prezzo intero del tour
48 ore – 7 giorni prima della partenza 70% del riso del tour completo
In poche ore 48 100% del prezzo del tour
Tutte le spese di cancellazione sono calcolate sul prezzo COMPLETO del tour, non solo sul deposito.

Se Dreamland Safari Tours annulla un evento per qualsiasi motivo, riceverai un rimborso completo per tutti i pagamenti già effettuati.

A causa dei costi esterni coinvolti in questi eventi speciali, le cancellazioni NON danno diritto a futuri crediti per tour. Per proteggerti da una perdita finanziaria in caso di annullamento, ti consigliamo vivamente di acquistare Annullamento dell'assicurazione di viaggio per qualsiasi motivo dopo aver bloccato la tua prenotazione. Non vediamo l'ora di condividere un'avventura con te!

 

Assicurazioni

Consigliamo vivamente di acquistare un'assicurazione di viaggio al momento della prenotazione delle avventure di Dreamland Safari Tours, soprattutto se le circostanze lo richiedono (ad es. familiari malati, requisiti di lavoro imprevedibili, stagione degli uragani, ecc.). Non ci allontaneremo da questa nostra politica di cancellazione e commissioni per nessun motivo. Clicca qui per saperne di più sull'assicurazione di viaggio.

 

Una parola sul tempo

Anche se accade molto raramente, ci riserviamo il diritto di annullare o reindirizzare i tour fino all'ultimo minuto a causa di condizioni meteorologiche, sicurezza o altre circostanze incontrollabili. In questo caso cercheremo di riprogrammare, effettuare controlli sulla pioggia, concordare un'altra destinazione più accessibile o, se necessario, rimborsare l'intero importo. Per le avventure in aree soggette a inondazioni improvvise (ad es. Buckskin Gulch) potremmo scegliere una destinazione alternativa fino all'ultimo minuto se le condizioni meteorologiche rendono pericoloso seguire l'itinerario previsto; tale reindirizzamento basato sulle condizioni meteorologiche non dà diritto a un rimborso. Le cancellazioni sono leggermente più probabili in inverno.

NOTA BENE: Dreamland Safari Tours effettua tutte le chiamate sul meteo. A meno che non sia pericoloso, tendiamo a completare il tour così com'è per una serie di motivi. Aspettiamo anche l'ultimo minuto per effettuare queste chiamate. Non speculiamo sulle previsioni. Se una parte decide di annullare al di fuori o prima del nostro processo decisionale, si applicherà la politica di cancellazione standard.

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