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Cancellazione/Riprogrammazione/Politica meteorologica

 Si prega di notare che il tour NON è un tour privato a meno che non sia stato esplicitamente prenotato e pagato un tour privato.

Acquistando un tour con Dreamland Safari Tours e selezionando la casella obbligatoria durante una prenotazione online e/o accettando di essere vincolato dalla politica di cancellazione durante una prenotazione telefonica, dichiari di aver letto e accettare integralmente le politiche di cancellazione e riprogrammazione per il tipo di tour specifico elencato di seguito. L'acquisto di un tour con Dreamland Safari Tours rende queste politiche applicabili e vincolanti per te. Se non accetti né accetti queste politiche, non acquisterai posti da Dreamland Safari Tours. Se non puoi permetterti la perdita in caso di annullamento, ti consigliamo di acquistare Annullamento dell'assicurazione di viaggio per qualsiasi motivo per proteggere il tuo investimento. Dreamland Safari Tours è orgoglioso di collaborare con Global Rescue, un leader del settore che fornisce consulenza medica e di sicurezza ed evacuazione seservizi a viaggiatori in tutto il mondo.

Se Dreamland Safari Tours cancella un tour o un evento speciale per qualsiasi motivo, riceverai un rimborso completo per tutti i pagamenti già effettuati.

In caso di annullamento di un tour o di un evento speciale per qualsiasi motivo, si applicano i termini e le condizioni seguenti.

 

A. Spese di cancellazione per i tour giornalieri

30+ giorni prima della data del tour 15% o credito per tour futuri**
11 – 30 giorni prima della data del tour 25% o credito per tour futuri**
48 ore – 10 giorni prima della data del tour 35% o credito per tour futuri**
Meno di 48 ore / No Show 100%
Tutte le spese di cancellazione sono calcolate sul prezzo COMPLETO del tour, non solo sul deposito.

**Un credito per tour futuri è un credito non scadente e completamente trasferibile che può essere utilizzato in qualsiasi momento in futuro per qualsiasi tour.

 

B. Spese di cancellazione per tour notturni regolari e privati ​​(White Pocket, Toroweap *esclusi* eventi speciali come Workshop di Fotografia):

Per eventi speciali, vedere la sezione C di seguito; per i tour notturni regolari e privati ​​vale quanto segue. A causa della complessità e del costo dell'organizzazione di tour notturni, abbiamo stabilito le seguenti regole in merito alla riprogrammazione e all'annullamento:

30+ giorni prima della data del tour 15% o credito per tour futuri**
11 – 30 giorni prima della data del tour 25% o credito per tour futuri**
48 ore -10 giorni prima della data del tour 35%
Meno di 48 ore / No Show 100%
Tutte le spese di cancellazione sono calcolate sul prezzo COMPLETO del tour, non solo sul deposito.

**Un credito per tour futuri è un credito non scadente e completamente trasferibile che può essere utilizzato in qualsiasi momento in futuro per qualsiasi tour.

 

C. Penali di cancellazione per eventi speciali e workshop fotografici:

Ogni anno ospitiamo un numero selezionato di eventi speciali, come i nostri workshop fotografici premium, i corsi Wilderness First Responder e altro ancora. A causa della complicata logistica e dei costi aggiuntivi che comportano questi eventi speciali, è necessario rispettare termini speciali quando si tratta di cancellazioni e pagamenti per tali eventi.

Al momento della prenotazione è dovuto un acconto del 50%. Il saldo restante è dovuto 30 giorni prima della partenza.

Le cancellazioni sono soggette a una penale crescente come segue:

91+ giorni prima della partenza $100
61 – 90 giorni prima della partenza 20% del prezzo intero del tour
31 – 60 giorni prima della partenza 30% del prezzo intero del tour
8 – 30 giorni prima della partenza 40% del prezzo intero del tour
48 ore – 7 giorni prima della partenza 70% del prezzo intero del tour
In poche ore 48 100% del prezzo del tour
Tutte le spese di cancellazione sono calcolate sul prezzo COMPLETO del tour, non solo sul deposito.

Se Dreamland Safari Tours annulla un evento per qualsiasi motivo, riceverai un rimborso completo per tutti i pagamenti già effettuati.

A causa dei costi esterni coinvolti in questi eventi speciali, le cancellazioni NON danno diritto a futuri crediti per tour. Per proteggerti da una perdita finanziaria in caso di annullamento, ti consigliamo vivamente di acquistare Annullamento dell'assicurazione di viaggio per qualsiasi motivo dopo aver bloccato la tua prenotazione. Dreamland Safari Tours è orgoglioso di collaborare con Global Rescue, un leader del settore che fornisce consulenza medica e di sicurezza ed evacuazione seservizi a viaggiatori in tutto il mondo. Non vediamo l'ora di condividere un'avventura con te!

 

 

D. Penali di cancellazione per viaggi con zaino in spalla:

I viaggi con lo zaino in spalla sono soggetti a una logistica complessa, che a volte include permessi difficili da ottenere con un sistema di autorizzazione molto intricato. A causa della complicata logistica, è necessario rispettare condizioni speciali quando si tratta di cancellazioni e pagamenti per tali eventi.

Al momento della prenotazione è richiesto un deposito di $ 500. Il saldo rimanente dovrà essere versato 30 giorni prima della partenza.

Se scegli di annullare o posticipare la tua partecipazione a un viaggio con lo zaino in spalla di Dreamland Safari Tours più di 91 giorni prima della partenza, il tuo deposito di $ 500 non è rimborsabile ma può essere trasferito a un altro viaggio con lo zaino in spalla di Dreamland Safari Tours, pernottamento o gita di un giorno entro 24 mesi della data di prenotazione originale. 

Se Dreamland Safari Tours non riesce a ottenere i permessi per l'itinerario prescelto, hai diritto a un rimborso completo del deposito meno una tassa di richiesta di permesso di $ 25.

Le cancellazioni sono soggette a una penale crescente come segue:

91+ giorni prima della partenza Deposito trasferibile entro 24 mesi dalla data di prenotazione
61 – 90 giorni prima della partenza 20% del prezzo intero del tour
31 – 60 giorni prima della partenza 30% del prezzo intero del tour
8 – 30 giorni prima della partenza 40% del prezzo intero del tour
48 ore – 7 giorni prima della partenza 70% del prezzo intero del tour
In poche ore 48 100% del prezzo del tour
 
 
 
Tutte le spese di cancellazione sono calcolate sul prezzo COMPLETO del tour, non solo sul deposito.

Se Dreamland Safari Tours annulla un evento per qualsiasi motivo, riceverai un rimborso completo per tutti i pagamenti già effettuati.

A causa dei costi esterni coinvolti in questi eventi speciali, le cancellazioni NON danno diritto a futuri crediti per tour. Per proteggerti da una perdita finanziaria in caso di annullamento, ti consigliamo vivamente di acquistare Annullamento dell'assicurazione di viaggio per qualsiasi motivo dopo aver bloccato la tua prenotazione. Dreamland Safari Tours è orgoglioso di collaborare con Global Rescue, un leader del settore che fornisce consulenza medica e di sicurezza ed evacuazione seservizi a viaggiatori in tutto il mondo. Non vediamo l'ora di condividere un'avventura con te!

 

Assicurazione

Consigliamo vivamente di acquistare un'assicurazione di viaggio al momento della prenotazione delle avventure di Dreamland Safari Tours, soprattutto se le circostanze lo richiedono (ad es. familiari malati, requisiti di lavoro imprevedibili, stagione degli uragani, ecc.). Non ci allontaneremo da questa nostra politica di cancellazione e commissioni per nessun motivo. Clicca qui per saperne di più sull'assicurazione di viaggio o visitare il sito Global Rescue per acquistare una polizza.

 

Una parola sul tempo

Sebbene accada molto raramente, ci riserviamo il diritto di annullare o modificare il percorso dei tour fino all'ultimo minuto a causa di condizioni meteorologiche, sicurezza o altre circostanze incontrollabili. In questo caso cercheremo di riprogrammare, dare controlli a pioggia, concordare un'altra destinazione più accessibile o, se necessario, rimborsare l'intero importo. Per le avventure in aree soggette a inondazioni improvvise (ad es. Buckskin Gulch) potremmo scegliere una destinazione alternativa fino all'ultimo minuto se le condizioni meteorologiche rendono pericoloso aderire all'itinerario previsto; tale reindirizzamento basato sulle condizioni meteorologiche non dà diritto a un rimborso. Se sei prenotato su a Vermilion Cliffs Tour (es. The Wave, South Coyote Buttes, White Pocket, Amazing Sandstone Teepees, Buckskin Gulch) e hai scelto il nostro punto d'incontro a metà strada come luogo di ritiro, tieni presente che condizioni meteorologiche sfavorevoli potrebbero imporre la necessità di incontrarti a Kanab piuttosto che all'incrocio nord di Houserock Valley Road; una modifica del punto di ritiro non dà diritto a un rimborso. Cancellazioni e reindirizzamenti sono leggermente più probabili in inverno.

NOTA BENE: Dreamland Safari Tours effettua tutte le chiamate sul meteo. A meno che non sia pericoloso, tendiamo a completare il tour così com'è per una serie di motivi. Aspettiamo anche l'ultimo minuto per effettuare queste chiamate. Non speculiamo sulle previsioni. Se una parte decide di annullare al di fuori o prima del nostro processo decisionale, si applicherà la politica di cancellazione standard.

 

Armi

Mentre rispettiamo le leggi sulle armi e il tuo diritto di detenere e portare armi, ti chiediamo di astenerti dal portare armi da fuoco o altre armi in tour.

Politica sulla Riservatezza

A Dreamland Safari Tours, accessibile da www.dreamlandtours.net, una delle nostre principali priorità è la privacy dei nostri visitatori. Il presente documento sulla politica sulla privacy contiene i tipi di informazioni raccolte e registrate da Dreamland Safari Tours e il modo in cui le utilizziamo.

Se hai ulteriori domande o richiedi ulteriori informazioni sulla nostra Informativa sulla privacy, non esitare a contattarci.

La presente Informativa sulla privacy si applica solo alle nostre attività online ed è valida per i visitatori del nostro sito Web per quanto riguarda le informazioni che hanno condiviso e/o raccolto su www.dreamlandtours.net. Questa politica non è applicabile alle informazioni raccolte offline o tramite canali diversi da questo sito web.

Consenso

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Informazioni raccolte

Le informazioni personali che ti viene chiesto di fornire, e i motivi per cui ti viene chiesto di fornirle, ti saranno chiariti nel momento in cui ti chiediamo di fornire le tue informazioni personali.

Se ci contatti direttamente, potremmo ricevere ulteriori informazioni su di te come il tuo nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, i contenuti del messaggio e / o gli allegati che potresti inviarci e qualsiasi altra informazione che potresti scegliere di fornire.

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Come usiamo le tue informazioni

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo in vari modi, tra cui per:

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  • Comunicare con te, direttamente o tramite uno dei nostri partner, anche per l'assistenza clienti, per fornirti aggiornamenti e altre informazioni relative al sito Web e per scopi di marketing e promozionali
  • Inviare e-mail
  • Trova e previene le frodi
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Se fai una richiesta, abbiamo un mese per rispondere a te. Se desideri esercitare uno di questi diritti, ti preghiamo di contattarci.

Diritti di protezione dei dati GDPR

Desideriamo assicurarci che tu sia pienamente consapevole di tutti i tuoi diritti di protezione dei dati. Ogni utente ha diritto a quanto segue:

Il diritto di accesso - Hai il diritto di richiedere copie dei tuoi dati personali. Potremmo addebitare una piccola commissione per questo servizio.

Il diritto di rettifica - Hai il diritto di richiedere la correzione di qualsiasi informazione che ritieni inaccurata. Hai anche il diritto di richiedere che completiamo le informazioni che ritieni incomplete.

Il diritto alla cancellazione - Hai il diritto di richiedere che cancelliamo i tuoi dati personali, a determinate condizioni.

Il diritto di limitare l'elaborazione - Hai il diritto di richiedere che limitiamo il trattamento dei tuoi dati personali, a determinate condizioni.

Il diritto di opporsi al trattamento: l'utente ha il diritto di opporsi al nostro trattamento dei dati personali dell'utente, a determinate condizioni.

Il diritto alla portabilità dei dati - Hai il diritto di richiedere che trasferiamo i dati che abbiamo raccolto a un'altra organizzazione, o direttamente a te, a determinate condizioni.

Se fai una richiesta, abbiamo un mese per rispondere a te. Se desideri esercitare uno di questi diritti, ti preghiamo di contattarci.

Informazioni per bambini

Un'altra parte della nostra priorità è l'aggiunta di protezione per i bambini durante l'utilizzo di Internet. Incoraggiamo i genitori e i tutori a osservare, partecipare e / o monitorare e guidare la loro attività online.

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