Política de cancelación / reprogramación / clima
Tenga en cuenta que su recorrido NO es un recorrido privado a menos que se haya reservado y pagado explícitamente un recorrido privado.
Al comprar un tour con Dreamland Safari Tours y marcar la casilla obligatoria durante una reserva en línea y/o aceptar estar sujeto a la política de cancelación durante una reserva telefónica, usted reconoce que ha leído y acepta completamente las políticas de cancelación y reprogramación para su tipo de viaje específico se enumeran a continuación. La compra de un tour con Dreamland Safari Tours hace que estas políticas sean aplicables y vinculantes para usted. Si no está de acuerdo ni acepta estas políticas, no comprará asientos de Dreamland Safari Tours. Si no puede permitirse la pérdida en caso de cancelación, le recomendamos que compre Seguro de viaje para cancelar por cualquier motivo para proteger su inversión. Dreamland Safari Tours se enorgullece de asociarse con Rescate global, un líder de la industria que brinda asesoramiento médico y de seguridad y servicios de evacuaciónservicios a viajeros de todo el mundo.
Si Dreamland Safari Tours cancela un tour o evento especial por cualquier motivo, recibirá un reembolso completo por los pagos ya realizados.
Si cancela un recorrido o un evento especial por cualquier motivo, se aplican los siguientes términos y condiciones.
A. Tarifas de cancelación para excursiones de un día
| 30+ días antes de la fecha del tour | 15% o crédito de viaje futuro** |
| 11 – 30 días antes de la fecha del tour | 25% o crédito de viaje futuro** |
| 48hrs – 10 días antes de la fecha del tour | 35% o crédito de viaje futuro** |
| Menos de 48 horas / No Show | 100% |
Todas las tarifas de cancelación se calculan sobre el precio COMPLETO del tour, no solo sobre el depósito.
**Un crédito de viaje futuro es un crédito totalmente transferible que no vence y que se puede usar en cualquier momento en el futuro para cualquier viaje.
B. Tarifas de cancelación para recorridos nocturnos regulares y privados (bolsillo blanco, Toroweap *excluyendo* eventos especiales como Cody York Workshops):
Para eventos especiales, consulte la sección C a continuación; para recorridos nocturnos regulares y privados, se aplica lo siguiente. Debido a la complejidad y el costo de organizar tours nocturnos, hemos establecido las siguientes reglas para reprogramar y cancelar:
| 30+ días antes de la fecha del tour | 15% o crédito de viaje futuro** |
| 11 – 30 días antes de la fecha del tour | 25% o crédito de viaje futuro** |
| 48hrs -10 días antes de la fecha del tour | 35% |
| Menos de 48 horas / No Show | 100% |
Todas las tarifas de cancelación se calculan sobre el precio COMPLETO del tour, no solo sobre el depósito.
**Un crédito de viaje futuro es un crédito totalmente transferible que no vence y que se puede usar en cualquier momento en el futuro para cualquier viaje.
C. Tarifas de cancelación para eventos especiales, mochilas y talleres:
Cada año, organizamos una cantidad selecta de eventos especiales, como nuestros talleres de fotografía premium con Cody York, viajes guiados de mochileros de varios días y cursos de primeros auxilios en la naturaleza. Debido a la logística complicada y los costos adicionales que involucran estos eventos especiales, debe cumplir con los términos especiales en lo que respecta a las cancelaciones y el pago de esos eventos.
Un depósito del 50% se debe en el momento de la reserva. El saldo restante vence 30 días antes de la salida.
Las cancelaciones están sujetas a una tarifa de cancelación progresiva de la siguiente manera:
| 91+ días antes de la salida | $100 |
| 61 – 90 días antes de la salida | 20% del precio total del tour |
| 31 – 60 días antes de la salida | 30% del precio total del tour |
| 8 – 30 días antes de la salida | 40% del precio total del tour |
| 48 horas – 7 días antes de la salida | 70% del precio total del tour |
| En cuestión de horas 48 | 100% del precio del tour |
Todas las tarifas de cancelación se calculan sobre el precio COMPLETO del tour, no solo sobre el depósito.
Si Dreamland Safari Tours cancela un evento por cualquier motivo, recibirá un reembolso completo por los pagos ya realizados.
Debido a los costos externos involucrados en estos eventos especiales, las cancelaciones NO son elegibles para créditos de giras futuras. Para protegerse contra una pérdida financiera en caso de que tenga que cancelar, le recomendamos comprar Seguro de viaje para cancelar por cualquier motivo después de bloquear su reserva. Dreamland Safari Tours se enorgullece de asociarse con Rescate global, un líder de la industria que brinda asesoramiento médico y de seguridad y servicios de evacuaciónservicios a viajeros de todo el mundo. ¡Estamos deseando compartir una aventura contigo!
Seguro
Le recomendamos enfáticamente que compre un seguro de viaje cuando reserve aventuras en Dreamland Safari Tours, especialmente si sus circunstancias lo exigen (es decir, miembros de la familia enfermos, requisitos laborales impredecibles, temporada de huracanes, etc.). No nos desviaremos de esta nuestra política de cancelación y tarifas por ningún motivo. Haga clic aquí para obtener más información sobre el seguro de viaje o visite Rescate global para comprar una póliza.
Unas palabras sobre el tiempo
Aunque sucede muy raramente, nos reservamos el derecho de cancelar o cambiar la ruta de los recorridos hasta el último minuto debido al clima, la seguridad u otras circunstancias incontrolables. En este caso, intentaremos reprogramar, dar cheques de lluvia, acordar otro destino más accesible o, si es necesario, dar un reembolso completo. Para aventuras en áreas propensas a inundaciones repentinas (p. ej., Buckskin Gulch), podemos elegir un destino alternativo hasta el último minuto si las condiciones climáticas hacen que no sea seguro seguir el itinerario previsto; dicho cambio de ruta basado en el clima no le da derecho a un reembolso. Si está reservado en un Vermilion Cliffs Tour (es decir, The Wave, South Coyote Buttes, White Pocket, Amazing Sandstone Teepees, Buckskin Gulch) y ha elegido nuestro punto de encuentro a medio camino como su lugar de recogida, tenga en cuenta que las condiciones climáticas desfavorables pueden dictar la necesidad de reunirse en Kanab en lugar de Houserock Valley Road North Junction; un cambio en su lugar de recogida no le da derecho a un reembolso. Las cancelaciones y los cambios de ruta son ligeramente más probables en invierno.
TENGA EN CUENTA: Dreamland Safari Tours hace todas las llamadas sobre el clima. A menos que no sea seguro, nos inclinamos por completar el recorrido tal como está por una variedad de razones. También esperamos hasta el último momento para realizar estas llamadas. No especulamos sobre pronósticos. Si una de las partes decide cancelar fuera de o antes de nuestra toma de decisiones, se aplicará la política de cancelación estándar.
Armas
Si bien respetamos las leyes sobre armas y su derecho a tener y portar armas, le pedimos que se abstenga de traer armas de fuego u otras armas durante la gira.
Política de privacidad
En Dreamland Safari Tours, accesible desde www.dreamlandtours.net, una de nuestras principales prioridades es la privacidad de nuestros visitantes. Este documento de Política de privacidad contiene tipos de información recopilada y registrada por Dreamland Safari Tours y cómo la usamos.
Si tiene preguntas adicionales o necesita más información sobre nuestra Política de privacidad, no dude en contactarnos.
Esta Política de privacidad se aplica solo a nuestras actividades en línea y es válida para los visitantes de nuestro sitio web con respecto a la información que compartieron y/o recopilaron en www.dreamlandtours.net. Esta política no se aplica a ninguna información recopilada fuera de línea o a través de canales que no sean este sitio web.
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La información personal que se le solicita y los motivos por los cuales le es solicitada, serán aclarados en el momento en el que tenga que proveer su información personal.
Si nos contacta directamente, podemos recibir información adicional sobre usted, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, el contenido del mensaje y / o los archivos adjuntos que puede enviarnos, y cualquier otra información que elija proporcionar.
Cuando se registra para una cuenta, podemos solicitar su información de contacto, incluidos elementos como nombre, nombre de la empresa, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
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Utilizamos la información que recopilamos de varias maneras, que incluyen:
- Proporcionar, operar y mantener nuestro sitio web
- Mejorar, personalizar y expandir nuestro sitio web
- Comprender y analizar cómo usa nuestro sitio web
- Desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades.
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- Enviar correos electrónicos
- Encontrar y prevenir el fraude
Archivar registros
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Puede consultar esta lista para encontrar la Política de privacidad de cada uno de los socios publicitarios de Dreamland Safari Tours.
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Si realiza una solicitud, tenemos un mes para responderle. Si desea ejercer alguno de estos derechos, contáctenos.
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