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Política de cancelación / reprogramación / clima

 Tenga en cuenta que su recorrido NO es un recorrido privado a menos que se haya reservado y pagado explícitamente un recorrido privado.

Al comprar un tour con Dreamland Safari Tours y marcar la casilla obligatoria durante una reserva en línea y/o aceptar estar sujeto a la política de cancelación durante una reserva telefónica, usted reconoce que ha leído y acepta completamente las políticas de cancelación y reprogramación para su tipo de viaje específico se enumeran a continuación. La compra de un tour con Dreamland Safari Tours hace que estas políticas sean aplicables y vinculantes para usted. Si no está de acuerdo ni acepta estas políticas, no comprará asientos de Dreamland Safari Tours. Si no puede permitirse la pérdida en caso de cancelación, le recomendamos que compre Seguro de viaje para cancelar por cualquier motivo para proteger su inversión. Dreamland Safari Tours se enorgullece de asociarse con Rescate global, un líder de la industria que brinda asesoramiento médico y de seguridad y servicios de evacuaciónservicios a viajeros de todo el mundo.

Si Dreamland Safari Tours cancela un tour o evento especial por cualquier motivo, recibirá un reembolso completo por los pagos ya realizados.

Si cancela un recorrido o un evento especial por cualquier motivo, se aplican los siguientes términos y condiciones.

 

A. Tarifas de cancelación para excursiones de un día

30+ días antes de la fecha del tour 15% o crédito de viaje futuro**
11 – 30 días antes de la fecha del tour 25% o crédito de viaje futuro**
48hrs – 10 días antes de la fecha del tour 35% o crédito de viaje futuro**
Menos de 48 horas / No Show 100%
Todas las tarifas de cancelación se calculan sobre el precio COMPLETO del tour, no solo sobre el depósito.

**Un crédito de viaje futuro es un crédito totalmente transferible que no vence y que se puede usar en cualquier momento en el futuro para cualquier viaje.

 

B. Tarifas de cancelación para recorridos nocturnos regulares y privados (bolsillo blanco, Toroweap *excluyendo* eventos especiales como Cody York Workshops):

Para eventos especiales, consulte la sección C a continuación; para recorridos nocturnos regulares y privados, se aplica lo siguiente. Debido a la complejidad y el costo de organizar tours nocturnos, hemos establecido las siguientes reglas para reprogramar y cancelar:

30+ días antes de la fecha del tour 15% o crédito de viaje futuro**
11 – 30 días antes de la fecha del tour 25% o crédito de viaje futuro**
48hrs -10 días antes de la fecha del tour 35%
Menos de 48 horas / No Show 100%
Todas las tarifas de cancelación se calculan sobre el precio COMPLETO del tour, no solo sobre el depósito.

**Un crédito de viaje futuro es un crédito totalmente transferible que no vence y que se puede usar en cualquier momento en el futuro para cualquier viaje.

 

C. Tarifas de cancelación para eventos especiales, mochilas y talleres:

Cada año, organizamos una cantidad selecta de eventos especiales, como nuestros talleres de fotografía premium con Cody York, viajes guiados de mochileros de varios días y cursos de primeros auxilios en la naturaleza. Debido a la logística complicada y los costos adicionales que involucran estos eventos especiales, debe cumplir con los términos especiales en lo que respecta a las cancelaciones y el pago de esos eventos.

Un depósito del 50% se debe en el momento de la reserva. El saldo restante vence 30 días antes de la salida.

Las cancelaciones están sujetas a una tarifa de cancelación progresiva de la siguiente manera:

91+ días antes de la salida $100
61 – 90 días antes de la salida 20% del precio total del tour
31 – 60 días antes de la salida 30% del precio total del tour
8 – 30 días antes de la salida 40% del precio total del tour
48 horas – 7 días antes de la salida 70% del precio total del tour
En cuestión de horas 48 100% del precio del tour
Todas las tarifas de cancelación se calculan sobre el precio COMPLETO del tour, no solo sobre el depósito.

Si Dreamland Safari Tours cancela un evento por cualquier motivo, recibirá un reembolso completo por los pagos ya realizados.

Debido a los costos externos involucrados en estos eventos especiales, las cancelaciones NO son elegibles para créditos de giras futuras. Para protegerse contra una pérdida financiera en caso de que tenga que cancelar, le recomendamos comprar Seguro de viaje para cancelar por cualquier motivo después de bloquear su reserva. Dreamland Safari Tours se enorgullece de asociarse con Rescate global, un líder de la industria que brinda asesoramiento médico y de seguridad y servicios de evacuaciónservicios a viajeros de todo el mundo. ¡Estamos deseando compartir una aventura contigo!

 

Seguros

Le recomendamos enfáticamente que compre un seguro de viaje cuando reserve aventuras en Dreamland Safari Tours, especialmente si sus circunstancias lo exigen (es decir, miembros de la familia enfermos, requisitos laborales impredecibles, temporada de huracanes, etc.). No nos desviaremos de esta nuestra política de cancelación y tarifas por ningún motivo. Haga clic aquí para obtener más información sobre el seguro de viaje o visite Rescate global para comprar una póliza.

 

Unas palabras sobre el tiempo

Aunque sucede muy raramente, nos reservamos el derecho de cancelar o cambiar la ruta de los recorridos hasta el último minuto debido al clima, la seguridad u otras circunstancias incontrolables. En este caso, intentaremos reprogramar, dar cheques de lluvia, acordar otro destino más accesible o, si es necesario, dar un reembolso completo. Para aventuras en áreas propensas a inundaciones repentinas (p. ej., Buckskin Gulch), podemos elegir un destino alternativo hasta el último minuto si las condiciones climáticas hacen que no sea seguro seguir el itinerario previsto; dicho cambio de ruta basado en el clima no le da derecho a un reembolso. Si está reservado en un Vermilion Cliffs Tour (es decir, The Wave, South Coyote Buttes, White Pocket, Amazing Sandstone Teepees, Buckskin Gulch) y ha elegido nuestro punto de encuentro a medio camino como su lugar de recogida, tenga en cuenta que las condiciones climáticas desfavorables pueden dictar la necesidad de reunirse en Kanab en lugar de Houserock Valley Road North Junction; un cambio en su lugar de recogida no le da derecho a un reembolso. Las cancelaciones y los cambios de ruta son ligeramente más probables en invierno.

TENGA EN CUENTA: Dreamland Safari Tours hace todas las llamadas sobre el clima. A menos que no sea seguro, nos inclinamos por completar el recorrido tal como está por una variedad de razones. También esperamos hasta el último momento para realizar estas llamadas. No especulamos sobre pronósticos. Si una de las partes decide cancelar fuera de o antes de nuestra toma de decisiones, se aplicará la política de cancelación estándar.

 

Armas

Si bien respetamos las leyes sobre armas y su derecho a tener y portar armas, le pedimos que se abstenga de traer armas de fuego u otras armas durante la gira. 

Privacidad

En Dreamland Safari Tours, accesible desde www.dreamlandtours.net, una de nuestras principales prioridades es la privacidad de nuestros visitantes. Este documento de Política de privacidad contiene tipos de información recopilada y registrada por Dreamland Safari Tours y cómo la usamos.

Si tiene preguntas adicionales o necesita más información sobre nuestra Política de privacidad, no dude en contactarnos.

Esta Política de privacidad se aplica solo a nuestras actividades en línea y es válida para los visitantes de nuestro sitio web con respecto a la información que compartieron y/o recopilaron en www.dreamlandtours.net. Esta política no se aplica a ninguna información recopilada fuera de línea o a través de canales que no sean este sitio web.

Consentimiento

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta nuestra Política de privacidad y acepta sus términos.

La Información que Recogemos

La información personal que se le solicita y los motivos por los cuales le es solicitada, serán aclarados en el momento en el que tenga que proveer su información personal.

Si nos contacta directamente, podemos recibir información adicional sobre usted, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, el contenido del mensaje y / o los archivos adjuntos que puede enviarnos, y cualquier otra información que elija proporcionar.

Cuando se registra para una cuenta, podemos solicitar su información de contacto, incluidos elementos como nombre, nombre de la empresa, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Cómo Usamos su Información

Utilizamos la información que recopilamos de varias maneras, que incluyen:

  • Proporcionar, operar y mantener nuestro sitio web
  • Mejorar, personalizar y expandir nuestro sitio web
  • Comprender y analizar cómo usa nuestro sitio web
  • Desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades.
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  • Enviar correos electrónicos
  • Encontrar y prevenir el fraude
Archivar registros

Dreamland Safari Tours sigue un procedimiento estándar de uso de archivos de registro. Estos archivos registran a los visitantes cuando visitan sitios web. Todas las empresas de hospedaje hacen esto como parte del análisis de los servicios de hospedaje. La información recopilada por los archivos de registro incluye direcciones de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), marca de fecha y hora, páginas de referencia/salida y, posiblemente, la cantidad de clics. Estos no están vinculados a ninguna información que sea personalmente identificable. El propósito de la información es analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear el movimiento de los usuarios en el sitio web y recopilar información demográfica.

Socios Publicitarios, Políticas de Privacidad

Puede consultar esta lista para encontrar la Política de privacidad de cada uno de los socios publicitarios de Dreamland Safari Tours.

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Terceros, Políticas de Privacidad

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Derechos de Privacidad de CCPA (No venda mi información personal)

Según la CCPA, entre otros derechos, los consumidores de California tienen derecho a:

Solicitar que una empresa que recopila los datos personales de un consumidor revele las categorías y datos específicos que la misma ha recopilado sobre ellos.

Solicitar que una empresa elimine cualquier dato personal sobre el consumidor que haya recopilado.

Solicitar que una empresa que vende los datos personales de un consumidor, no los venda.

Si realiza una solicitud, tenemos un mes para responderle. Si desea ejercer alguno de estos derechos, contáctenos.

Derechos de Protección de Datos de GDPR

Nos gustaría asegurarnos de que conozca todos sus derechos de protección de datos. Todo usuario tiene derecho a lo siguiente:

El derecho de acceso: tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales. Podemos cobrarle una pequeña tarifa por este servicio.

El derecho a la rectificación: tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta. También tiene derecho a solicitar que completemos la información que considera incompleta.

El derecho a borrar: tiene derecho a solicitar que borremos sus datos personales, bajo ciertas condiciones.

El derecho a restringir el procesamiento: tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.

El derecho a oponerse al procesamiento: tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.

El derecho a la portabilidad de los datos: tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.

Si realiza una solicitud, tenemos un mes para responderle. Si desea ejercer alguno de estos derechos, contáctenos.

Información para Niños

Otra parte de nuestra prioridad es agregar protección para los niños mientras se usa Internet. Alentamos a los padres y tutores a observar, participar y / o supervisar y guiar su actividad en línea.

Dreamland Safari Tours no recopila a sabiendas ninguna información de identificación personal de niños menores de 13 años. Si cree que su hijo proporcionó este tipo de información en nuestro sitio web, le recomendamos encarecidamente que se comunique con nosotros de inmediato y haremos todo lo posible para eliminar de inmediato dicha información de nuestros registros.

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