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Stornierung / Verschiebung / Wetterbedingungen

Bitte beachten Sie, dass Ihre Tour KEINE private Tour ist, es sei denn, eine private Tour wurde ausdrücklich gebucht und bezahlt.

Durch den Kauf einer Tour bei Dreamland Safari Tours und das Ankreuzen des obligatorischen Kästchens während einer Online-Buchung und/oder Ihr Einverständnis, bei einer telefonischen Buchung an die Stornierungsbedingungen gebunden zu sein, bestätigen Sie, dass Sie die Stornierungs- und Umbuchungsbedingungen gelesen haben und vollständig akzeptieren Ihren spezifischen Tourtyp, der unten aufgeführt ist. Durch den Kauf einer Tour bei Dreamland Safari Tours gelten diese Richtlinien und sind für Sie bindend. Wenn Sie diesen Richtlinien nicht zustimmen oder sie akzeptieren, werden Sie keine Plätze bei Dreamland Safari Tours kaufen. Wenn Sie sich den Verlust im Falle einer Stornierung nicht leisten können, empfehlen wir Ihnen den Kauf Reiseversicherung aus beliebigem Grund stornieren um Ihre Investition zu schützen.

Sollte Dreamland Safari Tours eine Tour oder ein besonderes Ereignis aus irgendeinem Grund stornieren, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung aller bereits geleisteten Zahlungen.

Sollten Sie eine Tour oder eine besondere Veranstaltung aus irgendeinem Grund stornieren, gelten die nachstehenden Geschäftsbedingungen.

 

A. Stornogebühren für Tagestouren

30+ Tage vor Tourdatum 15 % oder zukünftiges Tourguthaben**
11 – 30 Tage vor Tourdatum 25 % oder zukünftiges Tourguthaben**
48 Stunden – 10 Tage vor Tourdatum 35 % oder zukünftiges Tourguthaben**
Weniger als 48 Stunden / No Show 100%
Alle Stornierungsgebühren werden auf den VOLLSTÄNDIGEN Tourpreis berechnet, nicht nur auf die Anzahlung.

**Ein Future Tour Credit ist ein nicht verfallendes, vollständig übertragbares Guthaben, das jederzeit in der Zukunft für eine beliebige Tour verwendet werden kann.

 

B. Stornogebühren für reguläre und private Touren mit Übernachtung (White Pocket, Toroweap):

Aufgrund der Komplexität und der Kosten für die Organisation von Touren mit Übernachtung haben wir die folgenden Regeln für die Umbuchung und Stornierung aufgestellt:

30+ Tage vor Tourdatum 15 % oder zukünftiges Tourguthaben**
11 – 30 Tage vor Tourdatum 25 % oder zukünftiges Tourguthaben**
48 Stunden bis 10 Tage vor Tourdatum 35%
Weniger als 48 Stunden / No Show 100%
Alle Stornierungsgebühren werden auf den VOLLSTÄNDIGEN Tourpreis berechnet, nicht nur auf die Anzahlung.

**Ein Future Tour Credit ist ein nicht verfallendes, vollständig übertragbares Guthaben, das jederzeit in der Zukunft für eine beliebige Tour verwendet werden kann.

 

C. Stornogebühren für Sonderveranstaltungen, Rucksäcke und Workshops:

Jedes Jahr veranstalten wir eine ausgewählte Anzahl von Sonderveranstaltungen, wie unsere Premium-Fotoworkshops mit Cody York, geführte mehrtägige Rucksackreisen und Wilderness First Responder-Kurse. Aufgrund der komplizierten Logistik und der zusätzlichen Kosten, die diese Sonderveranstaltungen mit sich bringen, müssen Sie sich an besondere Stornierungs- und Zahlungsbedingungen für diese Veranstaltungen halten.

Zum Zeitpunkt der Buchung ist eine Anzahlung von 50 % fällig. Der Restbetrag wird 30 Tage vor Abreise fällig.

Stornierungen unterliegen einer steigenden Stornogebühr wie folgt:

91+ Tage vor Abflug $ 100
61 – 90 Tage vor Abflug 20 % des vollen Reisepreises
31 – 60 Tage vor Abflug 30 % des vollen Reisepreises
8 – 30 Tage vor Abflug 40 % des vollen Reisepreises
48 Stunden – 7 Tage vor Abflug 70% des vollen Reisereis
Innerhalb 48 Stunden 100% des Reisepreises
Alle Stornierungsgebühren werden auf den VOLLSTÄNDIGEN Tourpreis berechnet, nicht nur auf die Anzahlung.

Sollte Dreamland Safari Tours eine Veranstaltung aus irgendeinem Grund absagen, erhalten Sie bereits geleistete Zahlungen vollständig zurückerstattet.

Aufgrund der mit diesen Sonderveranstaltungen verbundenen externen Kosten sind Stornierungen NICHT für zukünftige Tourgutschriften berechtigt. Um sich im Falle einer Stornierung vor einem finanziellen Verlust zu schützen, empfehlen wir dringend den Kauf Reiseversicherung aus beliebigem Grund stornieren nachdem Sie Ihre Reservierung abgeschlossen haben. Wir freuen uns auf ein gemeinsames Abenteuer mit Ihnen!

 

Versicherungen

Wir empfehlen Ihnen dringend, bei der Buchung von Dreamland Safari Tours-Abenteuern eine Reiseversicherung abzuschließen, insbesondere wenn Ihre Umstände dies erfordern (z. B. kranke Familienmitglieder, unvorhersehbare berufliche Anforderungen, Hurrikansaison usw.). Wir werden aus keinem Grund von unseren Stornierungsbedingungen und Gebühren abweichen. Klicken Sie hier, um mehr über die Reiseversicherung zu erfahren.

 

Ein Wort zum Wetter

Obwohl es sehr selten vorkommt, behalten wir uns das Recht vor, Touren aufgrund von Wetter, Sicherheit oder anderen unkontrollierbaren Umständen bis zur letzten Minute abzusagen oder umzuleiten. In diesem Fall werden wir versuchen, einen neuen Termin zu vereinbaren, Rain-Checks durchzuführen, ein anderes, besser zugängliches Ziel zu vereinbaren oder gegebenenfalls eine vollständige Rückerstattung zu leisten. Für Abenteuer in Gebieten mit Sturzflutgefahr (z. B. Buckskin Gulch) können wir bis zur letzten Minute ein alternatives Ziel auswählen, wenn die Wetterbedingungen es unsicher machen, die geplante Reiseroute einzuhalten; Eine solche wetterbedingte Umleitung berechtigt Sie nicht zu einer Rückerstattung. Stornierungen sind im Winter etwas wahrscheinlicher.

BITTE BEACHTEN SIE: Dreamland Safari Tours macht alle Anrufe bezüglich des Wetters. Sofern es nicht unsicher ist, neigen wir aus verschiedenen Gründen dazu, die Tour so zu beenden, wie sie ist. Wir warten auch bis zur letzten Minute, um diese Anrufe zu tätigen. Wir spekulieren nicht auf Prognosen. Sollte sich eine Partei entscheiden, außerhalb oder vor unserer Entscheidungsfindung zu stornieren, gelten die Standard-Stornierungsbedingungen.

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Wir werden Sie nicht spammen. 

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